Я маю магазин на платформі Instagram. Щодня приходить багато повідомлень у Direct та коментарів під публікаціями. Я вже не справляюся вручну: постійно боюся щось пропустити, а клієнти починають нервувати. Можливо, є якийсь спосіб інтегрувати всі звернення в одну систему, щоб бачити їх у зручному вигляді?

Мы интегрировали KeyCRM с Instagram, и это полностью изменило процесс. Все обращения из Direct и комментариев собираются в единой системе, менеджеры видят актуальный статус каждой заявки, могут назначать ответственных и контролировать сроки ответа. Клиенты получают быстрый отклик, а мы больше не теряем ни одного сообщения. Вот линк на их сайт.